Munkáink · 02 / 14Apple webshop és szerviz · 2026

MacSzerez

Egy használt MacBook Pro útja a weboldal űrlapjától a bolti gépkartonig, a MacSzerez saját rendszerében.

  • Webshop
  • Szerviz-rendszer
  • Felvásárlás
Előtte

A bolt WordPress-webshopon és külön eszközökön dolgozott: a gépek készlete, a szerviz-munkalapok és a felvásárlás nem kapcsolódtak egymáshoz. Ma a webshop és a pult ugyanazt a készletet látja.

Amit építettünk

Egy rendszert építettünk, amelyben a webshop és a pult ugyanazt a készletet látja.

A rendszer részei
  1. 01Webshop, ahol minden gép külön termék saját fotókkal, bevizsgálással, akkumulátor-adattal és garanciával
  2. 02Szűrés processzorra, memóriára, tárhelyre, évjáratra és árra
  3. 03Szerviz-kalkulátor: készülék, modell, hiba, és az ár a bolt tételes árlistájából jön
  4. 04Időpontfoglalás valós szabad helyekre, javítás-követés saját linken
  5. 05Felvásárlás fotóval és azonosítóval, a beszámítás levonásként jelenik meg a kosárban
  6. 06Belső rendszer: készlet, műhely-tábla, bolti pénztár, számlázás, céges ügyfelek
  7. 07Kártyás fizetés és részletfizetés (Klarna)
Egy valódi ügy, 15 lépésben

Az ügy útja

  1. 01Weboldal
  2. 02Bejelentés
  3. 03Ajánlat
  4. 04Döntés
  5. 05Átvétel
  6. 06Karton
  7. 07Napló
Fejezet 01

A weboldal

Itt nézi meg a vevő a készletet és a szerviz-árakat, és innen küldi be a gépét felvásárlásra. Saját kódon fut, a bolt készletéből dolgozik.

A számok az élő készletből

↳ A számok az élő készletből

Készlet és garancia a nyitóoldalon

A nyitóoldal a készlet darabszámát, a bolti garanciát és a szerviz-árak számát mutatja. A számok a rendszerből jönnek: 37 gép, 12 hónap garancia, 329 szerviz-ár 55 modellre.

6 lépés · húzd oldalra
Szűrés a gép adatai szerint

↳ Szűrés a gép adatai szerint

02

28 MacBook Pro, szűrhetően

A kínálat ár, processzor, memória, tárhely, állapot-fokozat, évjárat és kijelző szerint szűrhető. A kártyán az akkumulátor kapacitása és a ciklusszám is látszik.

Bevizsgálási adatok

↳ Bevizsgálási adatok

03

Egy gép, egy terméklap

Minden gép saját lapot kap a bevizsgálás adataival: akkumulátor, ciklusszám, állapot-fokozat. A lapon ott a Beszámítom a régi gépem gomb, ami a felvásárlási űrlaphoz visz.

Modell, hiba, ár

↳ Modell, hiba, ár

04

Szerviz-ár a bolt árlistájából

A vevő kiválasztja a készüléket, és a tételes árlistából látja a javítás árát. Az iPhone-családnál 180 ár van kiírva 24 modellre, a legrövidebb javítás 5000 Ft-tól.

Szabad napok

↳ Szabad napok

05

Időpontfoglalás szabad napokra

A vevő napot választ, és aznap 10 és 17 óra között bármikor jöhet. A napok a rendszer naptárából jönnek, névvel, e-mail címmel és a készülék típusával együtt kerülnek a foglalások közé.

Egy MacBook Pro 14″ adatai

↳ Egy MacBook Pro 14″ adatai

06

A felvásárlási űrlap

A vevő megadja a gép típusát, tárhelyét, memóriáját, az akkumulátort és az állapotot, laptopnál a billentyűzet kiosztását is. Az összeget a bolt a bevizsgálás után mondja meg, az oldal előzetes árat nem ad.

Beérkezett

↳ Beérkezett

07

A beküldés után saját oldal

A bejelentés FV-2026-1103 azonosítót kap. A vevő saját oldalra érkezik, és a hivatkozást e-mailben is megkapja: ezen az oldalon fogja látni az ajánlatot is.

08

A beküldésből sor lesz a rendszerben

Az űrlap a bolt belső rendszerének Felvásárlás listájába ír: a gép adataival, az ügyféllel és a beérkezés idejével, átgépelés nélkül.

Új felvásárlási igény: FV-2026-1103

Fejezet 02

A bolt rendszere

A pult ugyanabban a rendszerben dolgozik, amelyből a weboldal a készletet veszi. Az ügy a Felvásárlás listában folytatódik, 2026. november 4-én, a beküldés percétől.

Új felvásárlási igény

↳ Új felvásárlási igény

nov. 4.

Új igény a napi nézeten

A napi nézet jobb oldalán megjelent az új felvásárlási igény, a beküldés idejével. Mellette látszik, mi akadt el a műhelyben, és mi vár ma a pultra.

2 lépés · húzd oldalra
Ajánlat kiadása

↳ Ajánlat kiadása

10

Az igény adatlapja

Az adatlapon ott van, amit a vevő beküldött, és az ügyfél elérhetősége. Jobbra az ajánlat kiadása, vagy a döntés: még vizsgálják, vagy nem érdekli a gép.

Ajánlat kiment

↳ Ajánlat kiment

11

Ajánlat: 289 000 Ft

A pult beírja az összeget és kiküldi. Az állapot Ajánlat kiment lesz, az ajánlat hét napig érvényes, és a vevő a saját oldalán látja.

12

A vevő döntése átíródik

A vevő a saját oldalán elfogadja az ajánlatot. Az iroda adatlapján az állapot magától Elfogadva lesz, és megjelenik az Átvétel gomb.

A vevő elfogadta az ajánlatot

3 lépés · húzd oldalra
Hivatkozás: FV-2026-1103

↳ Hivatkozás: FV-2026-1103

13

Átvétel: megnyílik a gépkarton

A Megkaptam a készüléket gomb kartont nyit az MSZ-24517 számon, a beszerzési árral és a felvásárlás hivatkozásával kitöltve. A beszerzési árat csak az adminisztrátor látja.

Készülék megérkezett

↳ Készülék megérkezett

14

A vevő oldala is vált

Az átvétellel a vevő saját oldalán a Készülék megérkezett állapot áll: a készüléket átvették, a kifizetés a megbeszéltek szerint történik.

Az ügy két sora

↳ Az ügy két sora

15

Napló az ügyről

A naplóban időrendben áll, ki mit csinált: az átvétel a pult felhasználója alatt, a vevő döntése a rendszer nevén. A sorból megnyitható az ügy.

A napló

Az ügy nyoma a rendszerben

Az ügy négy időpontja a felvásárlási lapból és a naplóból, a rendszer saját időbélyegeivel.

  1. Beküldve a weboldalról: FV-2026-1103, MacBook Pro 14″ (2021, M1 Pro)
  2. Ajánlat kiküldve: 289 000 Ft
  3. Az ügyfél elfogadta az ajánlatot.
  4. Felvásárlás állapota: received. Karton nyitva: MSZ-24517.
Bekötve
Következő munkaHouse of ZoïTagsági videótár, élő órák és képzések egy oldalon